You can delete your Deepstep account and the data linked to it at any time. This page explains the two ways to do it.
The quickest way is to delete your account from inside the game:
Open the game and go to Settings → Account.
Tap "Delete account" and confirm with "Delete".
Stay online: an internet connection is needed to delete the online account. The data listed in section 3 is then deleted.
If you can't use the game any more (for example, you uninstalled it or lost your device), send us an email:
Send an email to [email protected] with the subject "Deepstep Data Deletion Request".
Help us find your account: include your leaderboard name (shown in the game under Settings → Account) and, if you can, your device model and the store you downloaded the game from (App Store or Google Play).
We will complete your request within 30 days and reply to let you know.
Important: deletion cannot be undone. All your progress is lost.
Apart from crash reports and purchase records, nothing else is kept by us: technical reports in Sentry contain no personal data and are deleted automatically after at most 90 days, and the game has no analytics of its own. The stores (Apple, Google), RevenueCat and our server may keep purchase records and the RevenueCat customer ID they are linked to, for legal and accounting reasons and so that a purchase can be restored; email us if you want them deleted. Ad data collected by Google AdMob is held by Google under its own privacy policy; you can reset your advertising ID in your device settings. More details are in our Privacy Policy.
Uninstalling the game deletes the progress saved on your device, but it does not delete your online account, cloud progress, leaderboard entry or your record on our game server.
To remove your online data too, use one of the two options above.
If you have any question about deleting your data, contact us:
Deepstep hesabını ve ona bağlı verileri istediğin an silebilirsin. Bu sayfa bunun iki yolunu anlatır.
En hızlı yol, hesabını oyunun içinden silmektir:
Oyunu aç ve Ayarlar → Hesap bölümüne git.
"Hesabı sil"e dokun ve "Sil" ile onayla.
Çevrimiçi kal: çevrimiçi hesabı silmek için internet bağlantısı gerekir. Ardından 3. bölümde sayılan veriler silinir.
Oyunu artık kullanamıyorsan (örneğin kaldırdıysan ya da cihazını kaybettiysen) bize e-posta gönder:
E-posta gönder: [email protected] adresine "Deepstep Veri Silme Talebi" konusuyla yaz.
Hesabını bulmamıza yardım et: sıralama adını (oyunda Ayarlar → Hesap'ta görünür) ve mümkünse cihaz modelini ve oyunu hangi mağazadan indirdiğini (App Store ya da Google Play) yaz.
Talebini 30 gün içinde yerine getirir ve sana yanıt veririz.
Önemli: silme işlemi geri alınamaz. Bütün ilerlemen kaybolur.
Çökme raporları ve satın alma kayıtları dışında bizde başka hiçbir şey saklanmaz: Sentry'deki teknik raporlarda kişisel veri yoktur ve en geç 90 gün sonra kendiliğinden silinir; oyunun kendi analiz aracı yoktur. Mağazalar (Apple, Google), RevenueCat ve sunucumuz satın alma kayıtlarını ve bağlı oldukları RevenueCat müşteri kimliğini yasal ve muhasebe gerekçeleriyle ve satın alım geri yüklenebilsin diye saklayabilir; silinmelerini istersen bize e-posta gönder. Google AdMob'un topladığı reklam verileri Google'ın kendi gizlilik politikasına tabidir; reklam kimliğini cihaz ayarlarından sıfırlayabilirsin. Ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda.
Oyunu kaldırmak cihazındaki ilerlemeyi siler ama çevrimiçi hesabını, buluttaki ilerlemeni, sıralama kaydını ya da oyun sunucumuzdaki kaydını silmez.
Çevrimiçi verilerini de silmek için yukarıdaki iki yoldan birini kullan.
Verilerini silmekle ilgili sorun varsa bize yaz:
Du kannst dein Deepstep-Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit löschen. Diese Seite erklärt die zwei Wege dafür.
Am schnellsten löschst du dein Konto direkt im Spiel:
Öffne das Spiel und geh zu Einstellungen → Konto.
Tippe auf „Konto löschen“ und bestätige mit „Löschen“.
Bleib online: Zum Löschen des Online-Kontos ist eine Internetverbindung nötig. Danach werden die in Abschnitt 3 genannten Daten gelöscht.
Wenn du das Spiel nicht mehr nutzen kannst (zum Beispiel, weil du es deinstalliert oder dein Gerät verloren hast), schreib uns eine E-Mail:
Sende eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff „Deepstep Datenlöschung“.
Hilf uns, dein Konto zu finden: Nenne deinen Namen in der Bestenliste (im Spiel unter Einstellungen → Konto) und wenn möglich dein Gerätemodell und den Store, aus dem du das Spiel geladen hast (App Store oder Google Play).
Wir erledigen deine Anfrage innerhalb von 30 Tagen und geben dir Bescheid.
Wichtig: Das Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden. Dein gesamter Fortschritt geht verloren.
Außer Absturzberichten und Kaufdaten speichern wir nichts: Die technischen Berichte in Sentry enthalten keine personenbezogenen Daten und werden nach spätestens 90 Tagen automatisch gelöscht; das Spiel hat keine eigene Analyse. Die Stores (Apple, Google), RevenueCat und unser Server können Kaufdaten und die zugehörige RevenueCat-Kunden-ID aus rechtlichen und buchhalterischen Gründen und für die Wiederherstellung eines Kaufs aufbewahren; schreib uns, wenn du sie gelöscht haben möchtest. Von Google AdMob erhobene Werbedaten liegen bei Google und unterliegen dessen Datenschutzerklärung; deine Werbe-ID kannst du in den Geräteeinstellungen zurücksetzen. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.
Beim Deinstallieren wird der Fortschritt auf deinem Gerät gelöscht, aber nicht dein Online-Konto, dein Fortschritt in der Cloud, dein Eintrag in der Bestenliste oder dein Eintrag auf unserem Spielserver.
Um auch deine Online-Daten zu entfernen, nutze einen der beiden Wege oben.
Bei Fragen zum Löschen deiner Daten schreib uns:
Tu peux supprimer ton compte Deepstep et les données qui y sont liées à tout moment. Cette page explique les deux façons de le faire.
Le plus rapide est de supprimer ton compte depuis le jeu :
Ouvre le jeu et va dans Réglages → Compte.
Touche « Supprimer le compte » et confirme avec « Supprimer ».
Reste en ligne : une connexion Internet est nécessaire pour supprimer le compte en ligne. Les données listées à la section 3 sont alors supprimées.
Si tu ne peux plus utiliser le jeu (par exemple, tu l’as désinstallé ou tu as perdu ton appareil), envoie-nous un e-mail :
Envoie un e-mail à [email protected] avec l’objet « Deepstep Suppression des données ».
Aide-nous à trouver ton compte : indique ton nom de classement (dans le jeu, Réglages → Compte) et, si possible, le modèle de ton appareil et le store d’où tu as téléchargé le jeu (App Store ou Google Play).
Nous traiterons ta demande dans un délai de 30 jours et te répondrons.
Important : la suppression est irréversible. Toute ta progression est perdue.
À part les rapports de plantage et les enregistrements d’achat, nous ne conservons rien d’autre : les rapports techniques dans Sentry ne contiennent aucune donnée personnelle et sont supprimés automatiquement au bout de 90 jours au maximum, et le jeu n’a pas d’outil d’analyse propre. Les stores (Apple, Google), RevenueCat et notre serveur peuvent conserver les enregistrements d’achat et l’identifiant client RevenueCat auquel ils sont liés pour des raisons légales et comptables et pour pouvoir restaurer un achat ; écris-nous si tu veux qu’ils soient supprimés. Les données publicitaires collectées par Google AdMob sont conservées par Google selon sa propre politique de confidentialité ; tu peux réinitialiser ton identifiant publicitaire dans les réglages de ton appareil. Plus de détails dans notre Politique de confidentialité.
Désinstaller le jeu supprime la progression enregistrée sur ton appareil, mais pas ton compte en ligne, ta progression dans le cloud, ta place au classement ni ton enregistrement sur notre serveur de jeu.
Pour supprimer aussi tes données en ligne, utilise l’une des deux options ci-dessus.
Pour toute question sur la suppression de tes données, contacte-nous :
Puedes eliminar tu cuenta de Deepstep y los datos vinculados a ella en cualquier momento. Esta página explica las dos formas de hacerlo.
La forma más rápida es eliminar tu cuenta desde el juego:
Abre el juego y ve a Ajustes → Cuenta.
Toca «Eliminar cuenta» y confirma con «Eliminar».
Mantente en línea: se necesita conexión a internet para eliminar la cuenta en línea. Después se eliminan los datos de la sección 3.
Si ya no puedes usar el juego (por ejemplo, lo desinstalaste o perdiste tu dispositivo), envíanos un correo:
Envía un correo a [email protected] con el asunto «Deepstep Eliminación de datos».
Ayúdanos a encontrar tu cuenta: indica tu nombre de clasificación (en el juego, Ajustes → Cuenta) y, si puedes, el modelo de tu dispositivo y la tienda de la que descargaste el juego (App Store o Google Play).
Completaremos tu solicitud en un plazo de 30 días y te responderemos.
Importante: la eliminación no se puede deshacer. Se pierde todo tu progreso.
Aparte de los informes de fallos y los registros de compra, no conservamos nada más: los informes técnicos de Sentry no contienen datos personales y se eliminan automáticamente como máximo a los 90 días, y el juego no tiene análisis propio. Las tiendas (Apple, Google), RevenueCat y nuestro servidor pueden conservar los registros de compra y el identificador de cliente de RevenueCat al que están vinculados por motivos legales y contables y para poder restaurar una compra; escríbenos si quieres que se eliminen. Los datos de anuncios que recopila Google AdMob los conserva Google según su propia política de privacidad; puedes restablecer tu identificador de publicidad en los ajustes del dispositivo. Más detalles en nuestra Política de privacidad.
Desinstalar el juego borra el progreso guardado en tu dispositivo, pero no tu cuenta en línea, tu progreso en la nube, tu puesto en la clasificación ni tu registro en nuestro servidor de juego.
Para eliminar también tus datos en línea, usa una de las dos opciones de arriba.
Si tienes alguna pregunta sobre la eliminación de tus datos, escríbenos:
Puoi eliminare il tuo account Deepstep e i dati collegati in qualsiasi momento. Questa pagina spiega i due modi per farlo.
Il modo più rapido è eliminare l’account dall’interno del gioco:
Apri il gioco e vai su Impostazioni → Account.
Tocca «Elimina account» e conferma con «Elimina».
Resta online: per eliminare l’account online serve una connessione a Internet. Vengono poi eliminati i dati elencati nella sezione 3.
Se non puoi più usare il gioco (per esempio l’hai disinstallato o hai perso il dispositivo), scrivici:
Invia un’e-mail a [email protected] con oggetto «Deepstep Eliminazione dati».
Aiutaci a trovare il tuo account: indica il tuo nome in classifica (nel gioco, Impostazioni → Account) e, se puoi, il modello del dispositivo e lo store da cui hai scaricato il gioco (App Store o Google Play).
Completeremo la richiesta entro 30 giorni e ti risponderemo.
Importante: l’eliminazione non si può annullare. Tutti i progressi vanno persi.
A parte le segnalazioni di arresti anomali e i record degli acquisti, non conserviamo nient’altro: le segnalazioni tecniche in Sentry non contengono dati personali e vengono eliminate automaticamente entro 90 giorni, e il gioco non ha strumenti propri di analisi. Gli store (Apple, Google), RevenueCat e il nostro server possono conservare i record degli acquisti e l’ID cliente RevenueCat a cui sono collegati per motivi legali e contabili e per poter ripristinare un acquisto; scrivici se vuoi che vengano eliminati. I dati pubblicitari raccolti da Google AdMob sono conservati da Google secondo la sua informativa; puoi reimpostare l’ID pubblicità nelle impostazioni del dispositivo. Maggiori dettagli nell’Informativa sulla privacy.
Disinstallare il gioco elimina i progressi salvati sul dispositivo, ma non l’account online, i progressi nel cloud, la posizione in classifica né il tuo record sul nostro server di gioco.
Per eliminare anche i dati online, usa una delle due opzioni sopra.
Per domande sull’eliminazione dei tuoi dati, scrivici:
Você pode excluir sua conta do Deepstep e os dados ligados a ela a qualquer momento. Esta página explica as duas formas de fazer isso.
O jeito mais rápido é excluir sua conta dentro do jogo:
Abra o jogo e vá em Configurações → Conta.
Toque em "Excluir conta" e confirme com "Excluir".
Fique on-line: é preciso conexão com a internet para excluir a conta on-line. Depois, os dados da seção 3 são excluídos.
Se você não consegue mais usar o jogo (por exemplo, desinstalou ou perdeu o aparelho), envie um e-mail:
Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Deepstep Exclusão de dados".
Ajude a encontrar sua conta: informe seu nome na classificação (no jogo, em Configurações → Conta) e, se puder, o modelo do aparelho e a loja de onde baixou o jogo (App Store ou Google Play).
Atenderemos seu pedido em até 30 dias e responderemos a você.
Importante: a exclusão não pode ser desfeita. Todo o seu progresso é perdido.
Além dos relatórios de falhas e dos registros de compra, nada mais é mantido por nós: os relatórios técnicos no Sentry não contêm dados pessoais e são apagados automaticamente em no máximo 90 dias, e o jogo não tem análise própria. As lojas (Apple, Google), o RevenueCat e nosso servidor podem guardar os registros de compra e o ID de cliente do RevenueCat a que estão vinculados por motivos legais e contábeis e para que uma compra possa ser restaurada; escreva para nós se quiser que sejam excluídos. Os dados de anúncios coletados pelo Google AdMob ficam com o Google, conforme a política de privacidade dele; você pode redefinir seu ID de publicidade nas configurações do aparelho. Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.
Desinstalar o jogo apaga o progresso salvo no aparelho, mas não exclui sua conta on-line, seu progresso na nuvem, sua posição na classificação nem seu registro no nosso servidor de jogo.
Para remover também seus dados on-line, use uma das duas opções acima.
Se tiver dúvidas sobre a exclusão dos seus dados, fale conosco:
Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт Deepstep и связанные с ним данные. На этой странице описаны два способа.
Быстрее всего удалить аккаунт прямо в игре:
Откройте игру и перейдите в «Настройки → Аккаунт».
Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите кнопкой «Удалить».
Оставайтесь в сети: для удаления онлайн-аккаунта нужно подключение к интернету. После этого удаляются данные из раздела 3.
Если вы больше не можете пользоваться игрой (например, удалили её или потеряли устройство), напишите нам:
Отправьте письмо на [email protected] с темой «Deepstep: удаление данных».
Помогите найти ваш аккаунт: укажите своё имя в рейтинге (в игре: «Настройки → Аккаунт») и, если можете, модель устройства и магазин, из которого вы скачали игру (App Store или Google Play).
Мы выполним запрос в течение 30 дней и сообщим вам об этом.
Важно: удаление нельзя отменить. Весь прогресс будет потерян.
Кроме отчётов о сбоях и записей о покупках, мы больше ничего не храним: технические отчёты в Sentry не содержат персональных данных и удаляются автоматически не позже чем через 90 дней, а собственной аналитики у игры нет. Магазины (Apple, Google), RevenueCat и наш сервер могут хранить записи о покупках и связанный с ними идентификатор клиента RevenueCat по требованиям закона и бухгалтерского учёта, а также для восстановления покупки; если хотите их удалить, напишите нам. Рекламные данные, собранные Google AdMob, хранит Google по своей политике конфиденциальности; рекламный идентификатор можно сбросить в настройках устройства. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Удаление игры стирает прогресс на устройстве, но не удаляет ваш онлайн-аккаунт, прогресс в облаке, место в рейтинге и запись на нашем игровом сервере.
Чтобы удалить и онлайн-данные, воспользуйтесь одним из двух способов выше.
Если у вас есть вопросы об удалении данных, напишите нам:
Kamu dapat menghapus akun Deepstep dan data yang tertaut dengannya kapan saja. Halaman ini menjelaskan dua caranya.
Cara tercepat adalah menghapus akun dari dalam game:
Buka game lalu masuk ke Pengaturan → Akun.
Ketuk "Hapus akun" dan konfirmasi dengan "Hapus".
Tetap online: koneksi internet dibutuhkan untuk menghapus akun online. Setelah itu data di bagian 3 dihapus.
Jika kamu tidak bisa lagi menggunakan game (misalnya sudah dihapus atau perangkatmu hilang), kirim email kepada kami:
Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Deepstep Penghapusan Data".
Bantu kami menemukan akunmu: sebutkan nama papan peringkatmu (di game, Pengaturan → Akun) dan, jika bisa, model perangkat serta toko tempat kamu mengunduh game (App Store atau Google Play).
Kami akan menyelesaikan permintaanmu dalam 30 hari dan memberi tahu kamu.
Penting: penghapusan tidak bisa dibatalkan. Semua progresmu hilang.
Selain laporan crash dan catatan pembelian, kami tidak menyimpan data lain: laporan teknis di Sentry tidak berisi data pribadi dan terhapus otomatis paling lambat setelah 90 hari, dan game tidak memiliki analitik sendiri. Toko (Apple, Google), RevenueCat, dan server kami dapat menyimpan catatan pembelian beserta ID pelanggan RevenueCat yang terkait untuk keperluan hukum dan akuntansi serta agar pembelian bisa dipulihkan; kirim email kepada kami jika kamu ingin data itu dihapus. Data iklan yang dikumpulkan Google AdMob disimpan oleh Google sesuai kebijakan privasinya; kamu dapat mengatur ulang ID iklan di pengaturan perangkat. Detail lengkap ada di Kebijakan Privasi kami.
Menghapus game akan menghapus progres yang tersimpan di perangkatmu, tetapi tidak menghapus akun online, progres di cloud, posisi di papan peringkat, atau catatanmu di server game kami.
Untuk menghapus data online-mu juga, gunakan salah satu dari dua cara di atas.
Jika ada pertanyaan tentang penghapusan datamu, hubungi kami:
Deepstep のアカウントと、それに関連するデータはいつでも削除できます。このページでは、その2つの方法を説明します。
いちばん早いのは、ゲーム内からアカウントを削除する方法です：
ゲームを開き、「Settings → Account」（設定 → アカウント）に進みます。
「Delete account」（アカウントを削除）をタップし、「Delete」（削除）で確定します。
オンラインのままにしてください：オンラインアカウントの削除にはインターネット接続が必要です。その後、第3条に記載したデータが削除されます。
ゲームを使えなくなった場合（アンインストールした、端末をなくしたなど）は、メールでご連絡ください：
メールを送信してください：宛先は [email protected]、件名は「Deepstep データ削除のリクエスト」です。
アカウントの特定にご協力ください：ランキング名（ゲーム内の「Settings → Account」に表示されます）と、可能であれば端末の機種、ゲームをダウンロードしたストア（App Store または Google Play）を記載してください。
当社は30日以内にリクエストへの対応を完了し、返信でお知らせします。
重要：削除は元に戻せません。すべての進み具合が失われます。
クラッシュレポートと購入記録を除き、当社がほかに保持するものはありません。Sentry の技術的なレポートには個人データが含まれず、最長90日後に自動的に削除されます。また、本ゲームには独自の分析機能はありません。ストア（Apple、Google）、RevenueCat、当社のサーバーは、法令上・会計上の理由により、また購入を復元できるようにするため、購入記録とそれに結び付いた RevenueCat 顧客 ID を保管することがあります。削除をご希望の場合はメールでご連絡ください。Google AdMob が収集した広告データは、Google が同社のプライバシーポリシーに従って保有します。広告 ID は端末の設定でリセットできます。詳しくは当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
ゲームをアンインストールすると、端末に保存された進み具合は削除されますが、オンラインアカウント、クラウド上の進み具合、ランキングの登録、当社のゲームサーバー上の記録は削除されません。
オンライン上のデータも削除するには、上記2つの方法のいずれかをご利用ください。
データの削除についてご質問がある場合は、こちらまでご連絡ください：
Deepstep 계정과 그에 연결된 데이터는 언제든지 삭제할 수 있습니다. 이 페이지에서는 두 가지 삭제 방법을 설명합니다.
가장 빠른 방법은 게임 안에서 계정을 삭제하는 것입니다.
게임을 열고 "Settings → Account"(설정 → 계정)으로 이동합니다.
"Delete account"(계정 삭제)를 탭하고 "Delete"(삭제)로 확인합니다.
온라인 상태를 유지하세요: 온라인 계정을 삭제하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 그다음 3조에 나열된 데이터가 삭제됩니다.
게임을 더 이상 사용할 수 없는 경우(예: 게임을 삭제했거나 기기를 분실한 경우) 이메일을 보내 주세요.
이메일 보내기: [email protected]으로 "Deepstep 데이터 삭제 요청"이라는 제목의 이메일을 보내 주세요.
계정을 찾을 수 있도록 도와주세요: 순위표 이름(게임의 "Settings → Account"(설정 → 계정)에 표시)과, 가능하다면 기기 모델 및 게임을 다운로드한 스토어(App Store 또는 Google Play)를 적어 주세요.
30일 이내에 요청을 처리하고 완료되면 답장으로 알려 드립니다.
중요: 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 모든 진행 상황이 사라집니다.
비정상 종료 보고서와 구매 기록을 제외하면 당사가 보관하는 데이터는 없습니다. Sentry의 기술 보고서에는 개인정보가 포함되지 않으며 최대 90일 후 자동으로 삭제되고, 게임에는 자체 분석 기능이 없습니다. 스토어(Apple, Google), RevenueCat, 당사 서버는 법률 및 회계상의 이유와 구매를 복원할 수 있도록 구매 기록과 그에 연결된 RevenueCat 고객 ID를 보관할 수 있습니다. 삭제를 원하시면 이메일을 보내 주세요. Google AdMob이 수집한 광고 데이터는 Google이 자체 개인정보처리방침에 따라 보유하며, 광고 ID는 기기 설정에서 재설정할 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.
게임을 삭제하면 기기에 저장된 진행 상황은 지워지지만, 온라인 계정, 클라우드 진행 상황, 순위표 항목, 당사 게임 서버의 기록은 삭제되지 않습니다.
온라인 데이터도 삭제하려면 위의 두 가지 방법 중 하나를 사용하세요.
데이터 삭제에 대해 궁금한 점이 있으면 연락해 주세요.